ΕΙΜΑΣΤΕ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΠΟ ΔΕΥΤΕΡΑ ΕΩΣ ΣΑΒΒΑΤΟ

Διεύθυνση: Τζαβέλλα 84-86, 18533, Μικρολίμανο Πειραιάς. Τηλέφωνο: 2104113163

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Παρακαλώ διαβάσε τις συχνές ερωτήσεις μας, πριν μας στείλεις ένα μήνυμα.

Πληροφορίες Αποστολής

1). Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται βάση της επιλογής του πελάτη. Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει στη φόρμα κατά την παραγγελία. Με την επιλογή της εταιρείας, κατόπιν επικοινωνίας μαζί της. Το δίκτυο διανομής της εταιρείας καλύπτει το 90% της γεωγραφικής περιοχής της Ελλάδας Μερικά από τα σημαντικότερα αστικά κέντρα που καλύπτει το δίκτυο διανομής είναι: Αγρίνιο, Άργος, Αθήνα, Αττική, Αλεξανδρούπολη, Βόλος, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Ιωάννινα, Καβάλα, Καλαμάτα, Καρδίτσα, Κατερίνη, Κέρκυρα, Κοζάνη, Κόρινθος, Κομοτηνή, Λαμία, Λάρισα, Λιβαδειά, Ξάνθη, Πάτρα, Πύργος, Ρόδος, Σέρρες, Τρίκαλα, Χαλκίδα, Χανιά. Για συγκεκριμένα σημεία παράδοσης ανά αστικό κέντρο, οι πελάτες μπορούν να ενημερωθούν τηλεφωνικά στο 2104113163. Για παραγγελίες σε περιοχές που δεν καλύπτονται από το δίκτυο διανομής αλλά και σχετικές παραδόσεις σε ύψος και προϊόντα μεγάλου όγκου, εκτελούνται μετά από συνεννόηση με τον πελάτη. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους κανόνες, τις συνθήκες και τα ποσοστά αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

2)Διαλέξτε το προϊόν από το φυσικό μας κατάστημα. Ο πελάτης είναι σε θέση να παραλάβει την παραγγελία από το κατάστημα μας New Glaridis Sport όπου βρίσκεται στην Τζαβέλα 84-86 στο Μικρολίμανο του Πειραιά. Ο πελάτης μπορεί να ενημερωθεί για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω: Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2104113163 ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται αποδεκτές στο ηλεκτρονικό κατάστημα?

Δεχόμαστε την πληρωμή με πιστωτική κάρτα (VISA / MasterCard), με χρεωστική κάρτα (VISA / MasterCard) και με PayPal (προσωρινά μη διαθέσιμη). Οι πελάτες μπορούν επίσης να πληρώσουν με μετρητά κατά την παράδοση (Διαθέσιμο μόνο για την Αθήνα). Δεχόμαστε επίσης πληρωμή με απευθείας τραπεζικές μεταφορές (και με e-banking) στις ακόλουθες τράπεζες:

EFG Eurobank:

Δικαιούχος: Σφήκας Θεόδωρος & Σία ΟΕ

Λογαριαμός: 0026.0222.80.0200675130

Iban: GR1502602220000800200675130

BIC Code: ERBKGRAA

Τράπεζα Πειραιώς:

Δικαιούχος: Σφήκας Θεόδωρος

Iban: GR1201720170005017005555351

Λογαριαμός: 501-7005555-351

BIC Code: PIRBGRAA

Πόσος καιρός χρειάζεται για την παράδοση?

Το ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνει άμεσα διαθέσιμα προϊόντα καθώς και προϊόντα που φέρουν την συγκεκριμένη ένδειξη διαθεσιμότητας. Επίσης, οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα παραμένουν έγκυρες μέχρι εξάντλησης των αποθεμάτων. Το προσωπικό του 4-Sports.gr οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη σε περίπτωση μεταγενέστερης ή μη διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος αντικειμένου, καθώς και τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, με την προϋπόθεση ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή αντιοικονομική για τον πελάτη, επιτρέπει την ανάκληση της παραγγελίας, χωρίς κόστος για τον πελάτη. Οποιεσδήποτε άλλες εντολές εκτελούνται κανονικά. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέγει ο πελάτης. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, το προσωπικό του 4Sports.gr επεξεργάζεται και ενημερώνει τον πελάτη για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Συγκεκριμένα: Τα διαθέσιμα προϊόντα χρειάζονται συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν. Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα χρειάζονται 5-15 εργάσιμες ημέρες. Όταν η παραγγελία ολοκληρωθεί και είναι έτοιμη για αποστολή, η παράδοση πραγματοποιείται: – Εντός 24 ωρών (στην Αθήνα) εάν το αίτημα αποσταλεί μέχρι τις 16:00 της προηγούμενης ημέρας. – Μέσα σε 48 ώρες για την υπόλοιπη Ελλάδα. Σε απομακρυσμένες και απρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει έως και 72 ώρες. Σε περίπτωση που υπάρχει διαθέσιμο ένα μέρος των αντικειμένων που ο πελάτης έκανε την παραγγελία ή / και ένα προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά από αυτό που εμφανίζεται στο χρόνο παράδοσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τότε η εταιρία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας είτε ταχυδρομικώς είτε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / αριθμός που δηλώνεται είτε με απευθείας τηλεφωνική επικοινωνία (ή με όλους τους παραπάνω τρόπους) με τον πελάτη για οποιαδήποτε τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα; Τα προσωπικά μου δεδομένα προστατεύονται;

Τα δεδομένα σας θα αντιμετωπιστούν εμπιστευτικά και κρυπτογραφημένα με το SSL (Secure-Socket-Layer) ασφαλές λογισμικό διακομιστή. Οι κρυπτογραφημένες πληροφορίες της παραγγελίας σας, το όνομα, η διεύθυνση, η πιστωτική σας κάρτα ή τα τραπεζικά σας στοιχεία δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους. Οι πληρωμές με πιστωτικές κάρτες θα επαληθευτούν επίσης μέσω της ασφαλούς διαδικασίας 3D.

Τι συμβαίνει ακριβώς μετά την παραγγελία;

Μετά την παραγγελία θα λάβετε αμέσως επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ορισμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εσφαλμένα επισημαίνουν αυτοματοποιημένα μηνύματα από τους διακομιστές μας ως ανεπιθύμητα – αν δεν λάβετε τίποτα, ελέγξτε πρώτα τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ενδέχεται επίσης να δώσατε εσφαλμένα μια εσφαλμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Παραγγελίας για να ελέγξετε αν λάβαμε την παραγγελία σας. Αφού γίνει η επεξεργασία της παραγγελίας στη βάση δεδομένων μας, η παραγγελία θα αποσταλεί από το κατάστημά μας συνήθως την ίδια ημέρα ή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται την ημέρα που λαμβάνουμε την πληρωμή.

Λαμβάνω απόδειξη ή τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Ναί. Θα λάβετε την απόδειξη (ή το τιμολόγιο σας) με την παραγγελία σας όταν σας αποσταλεί.

Δεν έχω λάβει ακόμα την παραγγελία μου, παρόλο που ο καθορισμένος χρόνος παράδοσης έχει περάσει.

Σε σπάνιες περιπτώσεις ή σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί μερικές φορές να υπάρξει καθυστέρηση. Το 4-Sports.gr δυστυχώς δεν έχει καμία επίδραση σε αυτό. Εάν οι αναγγελθείσες ώρες αποστολής υπερβαίνουν σημαντικά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Παραγγελίας με τον αριθμό της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ